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四、妥善处理疫情防控期间客户投诉。各银行业保险业机构应高度重视和避免出现金融消费者集中投诉现象，在疫情防控期间应确保客户投诉热线畅通，确保客户投诉能够得到有效解决，确保不发生因金融服务不到位而引发的舆情风险。五、严格做好本单位疫情防控工作。各银行业保险业机构应把口罩、手套、消毒用品等防疫物资优先保障一线服务员工需要，最大限度做好一线服务员工安全防护工作。做好营业场所定时消毒，提示进入营业场所员工和客户必须佩戴口罩。各银行业保险业机构应根据疫情防控需要，在风险可控的前提下，灵活调整部分金融服务流程，避免客户，员工之间的交叉感染。在疫情防控期间，对外开展工作包括与监管部门沟通联络，应尽量采取电子传输和邮寄方式传递文件，降低接触感染风险。各银行业保险业机构应做好应对预案，若本单位出现疫情，应立即启动，及时报告，及时采取排查和隔离措施，及时提供治疗和救助帮扶。

责任编辑：谢海平专家认为 巴西政局不明朗或有损投资增长来源：经济参考报 □记者 张武岳 里约热内卢报道巴西多名经济学家日前表示，国内政局不明朗或将导致巴西今年投资增长乏力。巴西热图利奥·瓦加斯基金会日前公布数据显示，4月巴西经济不确定性指数比3月上涨5.5个百分点，与此前巴西政局变化和经济衰退时期的数值相当，意味着该指数进入高度不确定水平。

李学章供述，2010年夏季，中间人杜某打电话给自己，说桑某想请他吃饭，再表达一下心意，以便于以后对他做工程方面进行关照。当天吃饭结束，桑某单独对李学章说：“一直想对你表示感谢，给你准备了50万元现金……”李学章说：“行。”桑某证言证实，当时自己准备承揽郑州铁路局一小区建设项目，给李学章送钱，就是为了和他搞好关系、拉近距离，让他给自己安排铁路房建设工程干。在那不久，桑某就以劳务分包合同形式，顺利承建了该项目的两栋楼。后来，2012年，李学章女儿出国留学，桑某又送了2000英镑。

资料显示，在最新的组织架构调整后，万达将旗下的四大业务集团由“商业、文化、金融、网科”变更为“商管、文化、地产、金融”，金融仍为万达核心业务板块之一。但如此番出售百年人寿为实，那么万达金融或将不再拥有保险业务的金融牌照。记者 孙婉秋 刘天天

其中，达晨财智通过达晨创联和达晨创通两家机构持股11.01%，东方证券通过东证汉德和东证夏德两家机构持股7.42%；王思聪通过普思资产管理间接持有公司4.93%的股份。责任编辑：曹婕日本确认，失联F-35战机已经坠毁。日本最新锐F-35A隐形战机昨晚在“太平洋消失”事件出现最近进展。日本防卫相岩屋毅10日上午证实，失联F-35A战机已坠毁，并发现战机尾翼，但机身残骸尚未寻获，战机飞行员下落不明。F-35A的“母国”美国也在协助搜索。但多家美媒的报道焦点却出现偏离——假如中俄抢先找到消失的F-35残骸，美国就会有“大麻烦”。

一、切实强化疫情防控的主体责任。在2020年2月9日24时前，各银行业保险业机构应根据疫情防控和企业居民金融服务需要，采取错时、弹性等灵活工作方式，避免造成从业人员汇聚、集中。应合理确定营业网点数量、工作时间和人员配备，灵活安排一线服务员工到岗，可实行弹性工作制和轮岗制。暂未恢复营业的网点应主动向周边居民和企业做好解释说明工作，并尽力提供自助服务和就近服务方案。